Τους παράγοντες που οδηγούν τους ταξιδιώτες σε διαφορετικούς τύπους εναλλακτικών καταλυμάτων, καθώς και την ισορροπία που πρέπει να πετύχει ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής για να προσφέρει προσωπικές εμπειρίες στους σωστούς επισκέπτες, παρουσιάζει η μεγάλη πλατφόρμα κρατήσεων Booking.com.